Diseñador de Producto - Gerencia Transformación Digital

¡Buscamos a profesionales que vivan la transformación, impulsen la innovación, se adapten ágilmente a los cambios y aprendan de los desafíos!

Somos una organización que se adapta y vive la transformación a través de la innovación de productos y servicios, por eso buscamos a profesionales que sean protagonistas activos de sus logros personales y grupales para integrar el gran equipo de Banca Digital del Chile y aportar a la experiencia del cliente, contribuir, definir y ejecutar la estrategia comercial del Banco en sus diferentes segmentos, entregando un servicio de excelencia a largo plazo a través de los canales de atención de clientes y del Programa de Lealtad.

¡Con colaboración construimos el mejor banco para nuestros clientes!

En Banco de Chile queremos atraer a los mejores talentos para crear experiencias de alto impacto en nuestros clientes a través de la innovación, y en conjunto ir enseñando y participando en las distintas etapas del viaje del usuario.

Buscamos Diseñadores de Producto proactivos y autónomos, que pongan al cliente en el centro de sus acciones, considerando sus expectativas y necesidades, con una mirada holística sobre los diferentes productos que le permitan aunar sus hallazgos con los objetivos de negocio. Asegurando una entrega de valor constante, mejorando la experiencia y efectividad de nuestro ecosistema digital.

Principales funciones del cargo:

-Realizar investigación con usuarios para levantar necesidades y oportunidades.

-Visibilizar el proceso de Discovery tanto a los integrantes de células de trabajo como de representantes del negocio.

-Definir la experiencia del producto o servicio, según hallazgos y acuerdos.

-Evangelizar a su célula de trabajo concientizando que la experiencia completa es responsabilidad de todos.

-Ofrecer soluciones que sean pertinentes y escalables.

-Brindar una visión holística y estratégica durante el ciclo de vida del producto.

Requisitos:

-Formación académica: Egresado, licenciado o titulado de Diseño, Arte, Publicidad, Periodismo, -Psicología o carreras afines
-Experiencia en sector financiero, retail, telecomunicaciones
-Experiencia laboral de 3 años
-Inglés intermedio
-Experiencia realizando Product discovery, manejo de técnicas de investigación cuantitativas y cualitativas, generativas y evaluativas
-Experiencia avanzada trabajando con metodologías ágiles (Design Thinking, Scrum, Lean UX y Dual Track Agile)
-Experiencia avanzada en el uso de herramientas de prototipado digital y generación de flujos
-Experiencia en la gestión y análisis de métricas

Requisitos deseables:

-Experiencia trabajando con Sistemas de diseño
-Conocimientos de accesibilidad

Detalles de la oferta

Publicado

10 días

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Preguntas
    Expectativas de renta
    Indique experiencia trabajando con metodologías ágiles
    Señale experiencia en Product discovery
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    Indique carrera(s) y año de Titulación